Re: Problema no scanner da impressora

26 Ago 2015, 12:51 [#5]
1. Verifica se tens tudo ligado. Cabo para ligar a impressora ao pc e cabo de alimentação (duh). E liga a impressora (duh).

2. Instala as drivers que provavelmente vieram num CD com a impressora. Caso não tenhas esse CD, vai ao site do fabricante. Ou vai ao site do fabricante na mesma, que pode ter drivers mais actualizadas que as do CD.

Se nada disso funcionar, experimenta:
- Fazer scan da impressora para o pc, se der.
- Imprimir. Se der, o problema está exclusivamente na parte do scan, seja o que isso significar.
- Ligar a outro pc, realizando os 2 passos acima. Se der, o problema está no teu pc. Se não der, o problema está na impressora.

É assim que tentaria resolver um problema desse género.
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Re: Problema no scanner da impressora

26 Ago 2015, 13:36 [#6]
eduardextreme Escreveu:1. Verifica se tens tudo ligado. Cabo para ligar a impressora ao pc e cabo de alimentação (duh). E liga a impressora (duh).

2. Instala as drivers que provavelmente vieram num CD com a impressora. Caso não tenhas esse CD, vai ao site do fabricante. Ou vai ao site do fabricante na mesma, que pode ter drivers mais actualizadas que as do CD.

Se nada disso funcionar, experimenta:
- Fazer scan da impressora para o pc, se der.
- Imprimir. Se der, o problema está exclusivamente na parte do scan, seja o que isso significar.
- Ligar a outro pc, realizando os 2 passos acima. Se der, o problema está no teu pc. Se não der, o problema está na impressora.

É assim que tentaria resolver um problema desse género.
Está bem, deveras agradecido :)
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Re: Problema no scanner da impressora

26 Ago 2015, 20:24 [#8]
A minha impressora tem Wi-Fi, o que é porreiro para todos os PCs da casa se ligarem a ela e não haver fios envolvidos.
No início também só imprimia de vez em quando, por isso googlei sobre o que podia fazer sobre isso.
Depois de lhe atribuir um IP fixo deixou de dar problemas. Tem funcionado sempre.
Se existir alguém na mesma situação, é experimentar isso.
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