Bem, tenho uma televisão da marca "OK" de 26 polegadas LED, esta televisão foi comprada à 4 meses na loja MediaMarkt do Parque Nascente, Porto. Esta televisão está no meu quarto, em cima de um móvel estável e nunca teve nem queda nem arranhão. Uso a TV mais à noite, costumo ver muitos filmes nela via usb (PEN) e uso o HDMI no computador para a TV para a transmissão da stream do jogo de futebol. Acontece que hoje de tarde ia ver um filme e peguei no comando mas ela não ligou, já desliguei e liguei a ficha, a única coisa errada é a suposta luz vermelha que costuma estar acesa, pisca, desligo a ficha e continua a piscar umas 2 ou 3x e depois não pisca mais. Ela costuma estar ligada a uma extensão mas já tentei numa ficha normal e acontece o mesmo. Já deixei algum tempo sem tar ligada e depois ligo, a luz vermelha aparece bem mas a piscar e depois continua e "enfraquece" piscando mal se vendo. Alguém sabe do que poderá ser?

Quanto tempo era a garantia? Se ainda tiver, leva a media markt e explica a situação

BeFree_19 Escreveu:Quanto tempo era a garantia? Se ainda tiver, leva a media markt e explica a situação

Já estou cheio pelos cabelos com a MediaMarkt, usei a garantia de um problema que o portátil tinha e veio bem, passado um mês o problema voltou e ai já não tinha garantia, agora acontece o mesmo mas com a televisão, isto é de deixar um gajo furioso contra esta loja. :fraco:

Se não é cabos mal ligados / mau contacto e se não é da antena/cabo, leva à loja.

invictuzz Escreveu:

BeFree_19 Escreveu:Quanto tempo era a garantia? Se ainda tiver, leva a media markt e explica a situação

Já estou cheio pelos cabelos com a MediaMarkt, usei a garantia de um problema que o portátil tinha e veio bem, passado um mês o problema voltou e ai já não tinha garantia, agora acontece o mesmo mas com a televisão, isto é de deixar um gajo furioso contra esta loja. :fraco:

Isso é um problema comum de quem compra o mais barato que há.
Marcas da treta e produto barato tem fraca fiabilidade, não se pode ter grandes ilusões.
Por um bocado de mais dinheiro, compravas uma barata de uma marca conhecida.

Isto é uma coisa que costumo dizer a aquela malta que pensa comprar um PC às peças e procura sempre o material mais barato (Caixas, Fontes, etc.).

eduardextreme Escreveu:Se não é cabos mal ligados / mau contacto e se não é da antena/cabo, leva à loja.

invictuzz Escreveu:

BeFree_19 Escreveu:Quanto tempo era a garantia? Se ainda tiver, leva a media markt e explica a situação

Já estou cheio pelos cabelos com a MediaMarkt, usei a garantia de um problema que o portátil tinha e veio bem, passado um mês o problema voltou e ai já não tinha garantia, agora acontece o mesmo mas com a televisão, isto é de deixar um gajo furioso contra esta loja. :fraco:

Isso é um problema comum de quem compra o mais barato que há.
Marcas da treta e produto barato tem fraca fiabilidade, não se pode ter grandes ilusões.
Por um bocado de mais dinheiro, compravas uma barata de uma marca conhecida.

Isto é uma coisa que costumo dizer a aquela malta que pensa comprar um PC às peças e procura sempre o material mais barato (Caixas, Fontes, etc.).

O PC era Acer, a TV é OK, tem boa imagem e foi por isso que comprei.

Se compraste a televisão há 4 meses, eles têm de te prestar assistência sob o abrigo da garantia. Se não foi dano causado por tua culpa, acho que eles têm de te prestar assistência.

eu por acaso tenho o mesmo problema no meu plasma
não tenho é a garantia por isso ficou arrumado
abri ele para ver e está ok nem pó nem nada

A minha está muito bem estimada, nenhum arranhão, desde que cheguei nunca saiu de cima do móvel, nunca levou nenhuma pancada e agora isto. Não percebo mesmo, mas fico irritado por já não ser a 1ª vez das mesmas lojas.

Bem, depois do jantar, reparei que a luz vermelha estava ligada, peguei no comando ligou mas logo a seguir desligou, só deu o "branco" mesmo. Deixei-a desligada, fui buscar o desumidificador e liguei-o no quarto. Pelas 23.30h liguei a TV (estava a luz vermelha) e a TV ligou. O meu quarto é cheio de humidade a minha mãe falou disso, até pode ter sido mas estarei atento nos próximos dias.

se foi isso que me aconteceu
eu para ligar tinha que fazer uns truques manhosos

AnjoTuga Escreveu:se foi isso que me aconteceu
eu para ligar tinha que fazer uns truques manhosos

Não sei se foi ou não mas é uma forte possibilidade, mas antes de meter a luz já acendia normal, só que a TV parecia que não "arrancava" e o teu caso é diferente, pegas-te numa TV que a tens encostada à algum tempo. :neko:

Simplesmente chegas lá e pedes o livro de reclamações...

A humidade pode ser o factor que estava a impedir a TV de funcionar. Se lerem os manuais de instruções de qualquer equipamento electrónico, lá encontram parâmetros relativos à humidade máxima admitida pelo aparelho para funcionamento.

Apenas para esclarecer a situação da garantia:
Em Portugal, por lei, qualquer aparelho electrónico tem 2 anos (24meses) de garantia de fabrico.
(excepção aos produtos da Apple que a marca apenas dá 1 ano, mas isso é outra história... mas ainda assim tem que haver 2 anos de garantia por parte do Retalhista)
Existem empresas que essa lei não é respeitada.
Posso ser acusado de estar a puxar a brasa à minha sardinha, mas a Worten é a empresa que melhor respeita a política de 24 meses de garantia, as Marcas é que podem a quando da reparação, passar orçamento em vez de reparar ao abrigo da garantia.
Digo isto porque já tive 2 más experiências com a Rádio Popular quanto a Garantia de equipamento. A 1ª vez foi mesmo comigo e um monitor e nunca mais lá compro nada. A 2ª vez foi com uma pessoa minha conhecida e foi a palhaçada total... até fiquei azul com o que disseram.

espinheiras Escreveu:Simplesmente chegas lá e pedes o livro de reclamações...

Isso tem muito que se lhe diga... :sorridente: :sorridente:
Actualmente, para as grandes empresas, não adianta reclamar no livro de reclamações, salvo raras excepções. É apenas mais uma reclamação para juntar à estatística, e por dia há bastantes.
Eu próprio pela primeira vez na minha vida, fiz uma reclamação escrita no livro de uma empresa de internet/tv, por uma situação que ultrapassou o admissível no tratamento de cliente, e sei que quando a escrevi, foi apenas mais uma para a estatística, já lá vão 5 semanas e nem um contacto por parte da empresa, simplesmente as reclamações no livro são vulgares e inúteis na maioria dos casos e eu diariamente na minha actividade profissional vejo o livro de reclamações estar constantemente a ser escrito.
E isso aconteceu porque, o português, habituou-se a ir ao livro de reclamações escrever até por lhe faltar um palito no final do jantar, ou papel de embrulho roxo/azul/verde...

Essa história do livro de reclamações é bem verdade, infelizmente.

Pois, realmente no da MediaMarkt com o meu portátil passou-se o mesmo, em garantia tive de pagar, foi um absurdo total, mas pronto vá lá que a TV não se fodeu, senão quem se fodia era a MediaMarkt. grrr

RSantos Escreveu:Essa história do livro de reclamações é bem verdade, infelizmente.

?

espinheiras Escreveu:

RSantos Escreveu:Essa história do livro de reclamações é bem verdade, infelizmente.

?

A do LeonV.
Escrever lá para nada.

invictuzz Escreveu:O PC era Acer, a TV é OK, tem boa imagem e foi por isso que comprei.

Okei - comprei
Bela rima.

henras sc Escreveu:

invictuzz Escreveu:O PC era Acer, a TV é OK, tem boa imagem e foi por isso que comprei.

Okei - comprei
Bela rima.

No que foste reparar

Amigos, aconteceu o mesmo com a minha televisão da sala (familiar), uma Samsung, não venham dizer que é do barata que a televisão é boa, só que a luz mantêm-se acesa, normal quando está desligada e quando carregava no comando piscava três vezes e desligava a tal luzinha vermelha e a TV ligava e agora tal como o invictuzz não pisca nem liga, disse à minha mãe para ligar o desunificador e ela ligou, agora é esperar. O meu problema acaba por ser bem maior porque a televisão tem mais de 2 anos e a loja onde a comprei fechou.

SérgioMatos Escreveu:Amigos, aconteceu o mesmo com a minha televisão da sala (familiar), uma Samsung, não venham dizer que é do barata que a televisão é boa, só que a luz mantêm-se acesa, normal quando está desligada e quando carregava no comando piscava três vezes e desligava a tal luzinha vermelha e a TV ligava e agora tal como o invictuzz não pisca nem liga, disse à minha mãe para ligar o desunificador e ela ligou, agora é esperar. O meu problema acaba por ser bem maior porque a televisão tem mais de 2 anos e a loja onde a comprei fechou.

Acho que aconteceu o mesmo há uns tempos com a minha da sala. Quando a desligares ela vai ficar sem a luz, espera 3~5 minutos e a luz volta e já podes voltar a ligá-la, mas vai te acontecer sempre isto